点击数:41332013-10-08 14:48:16 来源: 涉县八路军一二九师纪念馆、河北涉县一二九师、涉县八路军一二九师,一二九师纪念馆
国庆黄金周期间,八路军一二九师纪念馆里人头攒动。各地游客利用难得的休闲时光,不远万里慕名而来,掀起了红色旅游新一轮的高潮。就在游客们轻松惬意的享受优美景观、贴心服务的时候,却有这么一群人依然坚守在岗位,以辛勤的劳动创造平安、整洁、有序的景区游览环境。
“各位游客朋友大家好,欢迎大家来到涉县八路军一二九师纪念馆参观游览。”同样的开场白,讲解员小靳一天至少要讲四遍。随着十一黄金周的来临,景区客流量骤升,游客对导游的需求量也比平时增加了四五倍。这些年轻的讲解员们顾不上喝水、吃饭,几乎是接连完成讲解任务,但他们在业务技能和文明礼仪上却丝毫不打折扣。从进入景区到参观结束,讲解员们要边走边讲一个半小时,共计3.3公里。一天下来,最少要步行13公里。他们嗓子喊哑了,双脚磨破了,仍坚持高标准、高要求的导览服务。“作为一名讲解员,就要把我们最优质的服务、最全面的解说、最甜美的微笑献给全国各地的游客朋友,向他们展示老区人民不怕困难、不怕牺牲、勇于担当、勇于胜利的一二九师精神。”
在景区内,随处可见拿着扫把和簸箕,细心清扫垃圾纸屑的清洁人员。刚一上班,他们就换上工作服,拿好清洁工具,在自己管辖的区域内一遍又一遍的巡视、打扫。清洁员小李已经在景区工作5年了,每天持续的弯腰、清扫和行走,让他过早的患上腰腿疾病。小李说:“现在是旅游的旺季,游客多,垃圾也多,只有每个人都把负责的区域打扫干净,才能保证整个景区的清洁和卫生环境。”
十一期间,八路军一二九师纪念馆120名员工放弃与家人朋友团聚的机会,加班加点坚守在工作岗位上,全力为游客营造和谐、舒适、便捷的旅游环境,用自己的实际行动向中华人民共和国64岁华诞献礼。
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